Unsere Leistungen im Überblick
Allgemeines
- Unsere Schnelligkeit ist vergleichbar mit großen Buchversendern. Schnelligkeit
wollen auch Ihre Kunden.
- Wo immer es geht, vermeiden wir Verpackungsmüll. Eingehende Kartonagen und
Verpackungen prüfen wir auf Wiederverwendbarkeit. Ist dies der Fall, nutzen wir
die Verpackung weiter, um die Umwelt zu entlasten.
- Auf Ihren Wunsch verkleben wir Sendungen auch mit einem Klebeband, auf dem Ihr
Logo aufgedruckt ist. Dieses müssen Sie uns zur Verfügung stellen.
- Einige Bücher benötigen die Beilage von Warnhinweisen bezüglich des
Jugendschutzgesetzes. Diese Beilagen legen wir Ihnen
gerne in die Titel ein.
- Unsere Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
- Sie können frei wählen, ob Sie nur einen Teil Ihres Sortiments von uns
versenden lassen wollen, oder aber das gesamte Sortiment, ganz wie Sie es
wünschen.
- Unser Angebot richtet sich an Mini-, Kleinst-, Kleinverlage sowie Vereine und
Autoren. Bei den Themen sind wir nicht gebunden, wir sind für jeden Verlag
offen, der nicht rechts Gesinnt ist, keine Hetze betreibt, keine Propaganda
betreibt und auch sonst keine illegalen Artikel verlegt. Solche Publikationen
sowie jugendgefährdende Schriften versenden wir unter keinen Umständen.
- Beachten Sie bitte, dass wir gegenwärtig nach der Kleinunternehmerregelung
besteuert werden (kein Ausweis der Mehrwertsteuer auf unseren Rechnungen).
Autogrammkartenversand
Autogrammkarten können als Beilage zum Buch oder als Einzelanforderung versendet werden.
Autorenfrei- und Belegexemplare
Autorenfrei- und Belegexemplare liefern wir nach Ihren Vorgaben aus.
Beilagen / Give Aways
Werbung und Prospekte sowie Informationen legen wir den Sendungen auf Wunsch kostenlos bei.
Dies benötigt keinerlei besonderer Ankündigung. Sollten Sie neues Material haben, können Sie dieses einfach an
uns senden mit einem kleinen Schreiben, indem Sie die Beilage in Sendungen wünschen. Sie können sich aussuchen,
ob dies nur bei Ihren Sendungen passieren soll, oder generell bei allen Auslieferungen. Hinweis: Die Beilage von
Give Aways ist bei Büchersendungen nicht erlaubt. Diese Sendungen müssen dann als Brief oder Päckchen versendet werden.
Dropshipping
Alle Titel sind
dropshippingfähig. Das heißt, dass Händler bei Ihnen bestellen können, und wir
liefern die Ware direkt zum Kunden, die Rechnung bekommt der Händler. Auf diese
Weise machen wir Kleinverlage auch für den stationären Buchhandel interessant.
Dadurch, dass das ungeliebte Handling mit Kleinsendungen entfällt, bestellen
Buchhändler möglicherweise eher. Momentan herrscht ja eher die Meinung: "Zu
kompliziert, lohnt sich nicht, kriegen wir nicht...". Zudem fördern wir auch
Existenzen, indem wir die Vorhaltung von Ware abnehmen. Das Risiko wird dadurch
für den Gründer auf nahezu Null gesenkt. Nachfolgend ein paar Beispiele:
1. Versand der Ware an den Kunden der Buchhandlung, Versand der Rechnung an den
Buchhändler.
2. Buchhändler können uns ihre Rechnung als pdf-Datei oder Worddatei oder als
Bilddatei zusenden. Wir drucken diese dann aus und legen sie der Sendung bei.
Vorteil 1 : Es wird einmal Porto gespart. Vorteil 2: (Versand-)Buchhandlungen
brauchen keine Vorratslagerhaltung und kein Versandsystem, sondern können
einfach on Demand versenden lassen. Die Verlagsrechnung erhält natürlich der
Buchhändler.
3. Bei Geschenksendungen kann der Versand direkt an den Beschenkten erfolgen.
Bei allen Direktbeorderungsaufträgen ist es notwendig, dass Buchhändler neben
ihrer Anschrift auch die des zu Beliefernden (Lieferanschrift) angeben. Die
gleiche Dienstleistung gibt es auch für Privatkunden und heißt dort
Geschenksendung.
Ebooks
Wir übernehmen die Auslieferung von Plastikkarten oder Pappkarten mit eingedrucktem Code für den Verkauf im stationären Buchhandel.
Freiexemplare
Freiexemplare liefern wir nach Ihren Vorgaben aus.
Novitäten
Ihre Novitäten liefern wir zu dem von Ihnen genannten Erscheinungstermin aus. Eine formlose Meldung Ihrerseits wäre wünschenswert, um zum Erscheinungstermin die benötigte Anzahl an Versandmaterialien vorrätig zu haben. Sie können uns auch schon vorab Rechnungen zu Vorbestellungen zusenden, so dass wir diese Sendungen vorbereiten können.
Pflichtexemplare
Selbstverständlich senden wir bei Neuauflagen die Pflichtexemplare an die Deutsche Nationalbibliothek.
Remissionen
Ob eine Remission genehmigt werden muss, oder nicht, legen alleine Sie als Verlag fest. Meistens verzichten Kleinverlage auf den Aufwand. Unabhängig davon, ob sie genehmigt werden müssen oder nicht, sind unsererseits folgende Leistungen inklusive: - Prüfung der Ware auf Beschädigungen. Verkaufsfähige Ware kommt in das Handlager zurück, beschädigte Ware melden wir Ihnen mit Foto. Die Entscheidung, was mit beschädigten Exemplaren passiert, obliegt ganz alleine Ihnen. So können die Exemplare als Mängelexemplare gekennzeichnet werden, und Ihrerseits vergünstigt veräußert werden. Die Kennzeichnung erfolgt auf dem Buchblock unten. Der Text lautet: "Preisreduziertes Mängelexemplar".
Rezensionsexemplare
Wir verschicken auch angeforderte Rezensionsexemplare. Diese müssen aber über den Verlag geordert werden, da wir nicht kontrollieren können, ob und wo der Titel rezensiert wurde. Auf Wunsch legen wir auch von Ihnen erstelle Anschreiben den Sendungen bei.
Sammelmedien
Wir halten lebenslang (bis zum Ausverkauf) sämtliche Exemplare von Sammelwerken, Sammelbildern, Heftnummern etc. vor und versenden die Nachbestellungen Ihrer Kunden. So ist gewährleistet, dass Ihre Kunden ihre Bestände jederzeit ergänzen können.
Signierte Exemplare
Wir versenden auch gerne vom Autor signierte Exemplare. Signierte Exemplare eignen sich als verkaufsförderndes Mittel.
Warenannahme
Naturgemäß wird die erste Sendung mit Büchern vom Verlag kommen. Aufgrund
unserer derzeit zur Verfügung stehenden Lagerfläche können wir nur max. 100
Exemplare je Titel einlagern. Dies trifft natürlich nicht zu, wenn Sie von einem
Titel 200 Exemplare pro Woche verkaufen. Hier lagern wir einen Monatsbestand
ein. Wir bitten bei aufgegebenen Paketen um Übersendung der Trackingnummer, um
den persönlichen Empfang zu gewährleisten.
Wichtig: Wir können aktuell keine Paletten einlagern. Bitte senden Sie uns keine
Paletten einzelner Titel zu. Wir können auch keine Europaletten tauschen. Wenn Sie uns eine Sammelsendung Ihrer Titel auf Palette zusenden
möchten, dann verwenden Sie bitte eine Einwegpalette. Vielen Dank!
Wenn Sie Bücher nachdrucken oder Neuerscheinungen drucken lassen, dann können
Sie diese direkt zu uns schicken lassen.
Alle eingehenden Sendungen werden wie folgt behandelt:
- Bei Anlieferung Kontrolle auf äußerliche Beschädigung. Falls eine Beschädigung
erkennbar ist, wird diese dem Zusteller angezeigt.
- Auspacken der Ware und Kontrolle auf Beschädigung. Schäden werden
fotodokumentiert und an den Verlag weitergeleitet.
- Kontrolle auf Vollständigkeit, bei Abweichung Meldung an den Verlag. Bitte
legen Sie immer einen Lieferschein bei.
- Die Transportverpackung wird (sofern möglich) wiederverwendet. Es gibt keinen
Grund, intakte Versandmaterialien zu vernichten.
- Zuweisung eines Lagerplatzes und Erstellung der Lagerfachkarte
Ein Titel kann sofort nach Eingang ausgeliefert werden.
Lieferungen aus dem Ausland müssen zwingend bereits versteuert und verzollt bei
uns angeliefert werden. Nicht versteuerte und/oder verzollte Waren können wir
leider nicht annehmen.
Versand
Es gibt zwei Besonderheiten bei unserem Versand. Wir wissen, dass viele
Verlage ihren eigenen Stil bei der Wahl der Verpackung haben. Auch wird viel mit
personalisiertem Versandmaterial gearbeitet. Aus diesem Grund verfahren wir so,
dass uns jeder Verlag die von ihm gewählten Verpackungen zur Verfügung stellt.
Wir stellen Flachkopfklammern und Aufkleber kostenlos zur Verfügung.
Die zweite Besonderheit betrifft das Porto. In mehreren Versuchen haben wir
herausgefunden, dass eine nachträgliche Abrechnung der verauslagten
Portoentgelte zu umständlich ist. Deshalb verfahren wir so, dass wir mit sogenannten
virtuellen Portokassen arbeiten. Hierbei zahlt der Verlag einen von ihm gewählten Betrag
auf unser Konto ein. Wir kaufen dann über unser E-Filiale-Konto alle benötigten Marken.
Mit der monatlichen Provisionsabrechnung rechnen wir auch die virtuelle Portokasse ab. So können
Sie den genauen Stand Ihrer virtuellen Portokasse verfolgen.
Wir schildern Ihnen nachfolgend einmal den Ablauf einer Bestellung:
1.) Der Kunde bestellt bei Ihnen Ware.
2.) Sie erstellen die Rechnung und schicken uns diese
3.) Wir drucken die Rechnung per SW-Laserdruck aus
4.) Wir packen die Sendung und liefern sie ein
5.) Der Kunde erhält die Ware und bezahlt die Rechnung an Sie
Unsere Leistungen für Sie
Alle Bestellungen, die uns bis 16.00 Uhr erreichen, werden taggleich gepackt und
am nächsten Morgen in die jeweiligen Transportnetze eingeliefert.
Mögliche Versandwege sind derzeit per Deutsche Post AG, DHL, Hermes.
Das Porto drucken wir mit Labeldruckern (Brother 90 x 38 mm) als Internetmarke
sowie normalen Briefmarken. Die Erstellung von Paketscheinen erfolgt entweder
über die E-Filiale der Deutschen Post AG oder dem Webservice von Hermes.
Wir verpacken und kontrollieren von Hand. Es kommen keinerlei Maschinen zum
Einsatz.
Wir führen auch Geschenksendungen aus. D.h.: Der Besteller erhält die Rechnung
und die Lieferung geht an die abweichende Lieferadresse.
Wo immer es geht, versuchen wir, Verpackungsmüll zu vermeiden.
Vorschauversand
Ihre Verlagsvorschauen versenden wir ebenfalls. Bitte beachten Sie, dass wir hierzu bereits bedruckte Adressaufkleber bzw. eine Druckvorlage sowie den Etikettentyp von Ihnen benötigen, da wir keine Kundendatenbank führen. Begleitschreiben können Sie uns liefern, oder Sie senden uns eine Datei mit dem Begleitschreiben. Wir drucken dieses dann aus und legen es der Vorschausendung bei.
Was wir versenden
Wir versenden grundsätzlich jedes Verlagsprodukt an Ihre Kunden aus. Verderbliche Waren sowie Gefahrstoffe werden weder gelagert
noch versendet. Nachfolgend eine Übersicht über die möglichen Produkte:
| Anleitungen |
| Ansichtskarten |
| Bierdeckel |
| Briefpapier |
| Buttons |
| Bücher |
| CDs |
| Cover (CD, DVD, Schallplatte...) |
| DVDs |
| Ebooks auf Plastik- / Pappkarten |
| Ersatzteile für Experimentierkästen |
| Etiketten / Aufkleber |
| Experimentierkästen |
| Fahrpläne |
| Formulare |
| Give Aways / Werbeartikel |
| Hologrammkarten / -bilder / -sticker |
| Hörbücher |
| Kalender |
| Kataloge |
| Kartendecks |
| Labels |
| Landkarten |
| Lose |
| Loseblattwerke |
| Mängelexemplare |
| Merchandising / Lizenzprodukte |
| Non Book Artikel (Verlagsprodukte) |
| Notenblätter |
| Ordner |
| Plakate |
| Poster |
| Postkarten |
| Puzzles |
| Sammelbilder |
| Sammelwerke |
| Schilder |
| Software |
| Spiele |
| Zeitschriften / Magazine |
| Sowie alle weiteren hier nicht aufgeführten Verlagsprodukte |